Hilfe & Kontakt

Du hast eine Frage, einen Fehler gefunden oder eine Idee? Schreib uns an support@rootvale.de – wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Hilfreich: dein iPhone-Modell, die iOS-Version und bei Flusstal-Fragen dein Hof-Code.

Häufige Fragen

Wo wird mein Spielstand gespeichert?

Dein Hof liegt auf deinem Gerät. Rootvale legt zusätzlich bei jedem Start automatisch Sicherungen an. Wenn du die App löschst, wird auch dein Hof gelöscht.

Wie stelle ich meine Käufe wieder her?

Tippe im Spiel auf deine Münzen, um den Hofladen zu öffnen, und dann auf „Käufe wiederherstellen“. Melde dich dafür mit derselben Apple-ID an, mit der du gekauft hast.

Wie kündige ich die Hofgilde?

Öffne auf deinem iPhone Einstellungen → dein Name → Abonnements → Rootvale Hofgilde → Abo kündigen. Die Vorteile bleiben bis zum Ende des bezahlten Monats.

Wie verbinde ich mich mit Freunden im Flusstal?

Öffne das Flusstal im Spiel und tausche eure Hof-Codes aus. Für das Flusstal musst du auf deinem iPhone bei iCloud angemeldet sein.

Wann kommen die Feste?

Rootvale richtet sich nach dem echten Kalender. Etwa eine Woche vor einem Fest beginnen die Vorbereitungen auf deinem Hof.

Wie lasse ich meine Flusstal-Daten löschen?

Schreib uns an support@rootvale.de und nenne deinen Hof-Code. Wir löschen deinen Eintrag im Flusstal.